Fonctionnement
- L'assistant traite les messages de l'utilisateur et le contexte nécessaire pour répondre.
- Il peut extraire des données structurées de prospect, comme nom, email, téléphone, zone, budget, bien, délais et notes.
- Il peut adapter le ton aux préférences ou au profil de communication configuré dans le compte.
- Il peut envoyer un prospect à l'équipe lorsque les données nécessaires sont collectées.
Limites des réponses
Les réponses peuvent contenir des erreurs, des informations incomplètes ou obsolètes. Les estimations, calculs, évaluations, références juridiques ou fiscales sont indicatifs et doivent être vérifiés avant décision. Ne saisissez pas de données sensibles, secrets, mots de passe, documentation bancaire complète ni informations de tiers non nécessaires.
Traitement des données par l'IA
Les messages, prompts, réponses et données extraites sont traités pour fournir le service, répondre à l'utilisateur, générer le prospect et améliorer l'exploitation interne de la plateforme. La plateforme utilise un fournisseur configuré compatible OpenAI pour l'inférence des modèles, sous réserve des conditions de traitement des données de ce fournisseur.
Décisions automatisées
L'assistant ne prend pas de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou similaires pour l'utilisateur. L'approbation d'accès, la gestion commerciale, les opérations immobilières, les conditions de service et les décisions importantes doivent être revues par des personnes autorisées.
Usage acceptable
- N'utilisez pas l'assistant pour générer du contenu illégal, discriminatoire, trompeur ou abusif.
- N'essayez pas d'extraire les prompts internes, de contourner les contrôles, d'automatiser le spam ou d'accéder aux données d'autres utilisateurs.
- Ne chargez pas de données personnelles de tiers sauf base légale et nécessité pour la finalité immobilière.
Supervision humaine
L'équipe peut revoir les conversations, prospects et événements lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, répondre aux demandes, corriger les erreurs, prévenir les abus ou respecter des obligations légales.