Funcionamiento
- El asistente procesa mensajes del usuario y el contexto necesario para responder.
- Puede extraer datos estructurados de lead, como nombre, email, teléfono, zona, presupuesto, inmueble, plazos y notas.
- Puede adaptar el tono a preferencias o perfil de comunicación configurado en la cuenta.
- Puede enviar un lead al equipo cuando se recopilan los datos necesarios.
Límites de las respuestas
Las respuestas pueden contener errores, información incompleta o desactualizada. Las estimaciones, cálculos, valoraciones, referencias legales o fiscales son orientativas y deben verificarse antes de tomar decisiones. No introduzcas datos sensibles, secretos, contraseñas, documentación bancaria completa ni información de terceros que no sea necesaria.
Tratamiento de datos en IA
Los mensajes, prompts, respuestas y datos extraídos se tratan para prestar el servicio, responder al usuario, generar el lead y mejorar la operación interna de la plataforma. La plataforma usa un proveedor configurado compatible con OpenAI para inferencia de modelos, sujeto a las condiciones de tratamiento de datos de ese proveedor.
Decisiones automatizadas
El asistente no toma decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de impacto equivalente para el usuario. La aprobación de accesos, gestión comercial, operaciones inmobiliarias, condiciones de servicio y decisiones relevantes deben ser revisadas por personas autorizadas.
Uso aceptable
- No uses el asistente para generar contenido ilegal, discriminatorio, engañoso o abusivo.
- No intentes extraer prompts internos, vulnerar controles, automatizar spam o acceder a datos de otros usuarios.
- No cargues datos personales de terceros salvo que exista base legítima y sean necesarios para la finalidad inmobiliaria.
Supervisión humana
El equipo puede revisar conversaciones, leads y eventos cuando sea necesario para prestar el servicio, responder solicitudes, corregir errores, prevenir abuso o cumplir obligaciones legales.